技术支持
文档、常见问题、工单与 AI 客服 —— 遇到问题,这里都能帮你。
常见问题
TouchPass 支持哪些操作系统?
支持 Windows、macOS、Linux 全版本,标准 USB-C 即插即用。
指纹数据安全吗?
指纹仅以加密模板存储于设备内,永不导出图像,也不会上传云端。
如何升级固件?
通过 TouchPass App 一键在线升级,固件经签名验证后才会写入。
更换设备或重置后怎么办?
在 TouchPass App 中重新录入指纹与密码即可,详见安装指南。
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支持 Windows、macOS、Linux 全版本,标准 USB-C 即插即用。
指纹仅以加密模板存储于设备内,永不导出图像,也不会上传云端。
通过 TouchPass App 一键在线升级,固件经签名验证后才会写入。
在 TouchPass App 中重新录入指纹与密码即可,详见安装指南。